大人かわいいナチュラル服と雑貨のお店(通販)のイエネコ
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イエネコの商品と返品について


イエネコは、こんな姿勢で運営しています。

<イエネコの商品について>

イエネコのお洋服のセレクト基準

イエネコのお洋服は、とにかく「ナチュラルテイストでかわいく、いかに着心地よく自然に体型をカバーするか」という点に重点を置いています。
なので、全体的にゆとりのあるデザインのアイテムが多いです。

・大人が無理しなくてもいい、大人に合ったかわいいもの
・普通かな?と思っても、着てみるとかわいい!というデザイン
・肌触り、着心地がよい、楽ちん
・カバーしたいところをカバーできる


イエネコのアクセサリー・バッグのセレクト基準

・ナチュラルな着こなしにプラスするとかわいさが増すデザイン
・ナチュラルな着こなしに合うデザイン&モチーフ
・アクセサリーは組み合わせてつけると世界観が広がるもの
(リスとどんぐり、猫2匹、木と月など)
・できるだけハンドメイドでナチュラルな素材のもの


作家物のセレクト基準

・温かみのある、大切にできるモノを生み出す作家さんのアイテム
・イエネコ店長愛用のアイテムを生み出した作家さんのアイテム


その他セレクト基準

・使っていて幸せな気持ちになるかどうか
・目に入って幸せな気持ちになるかどうか


おおむね、上記のような基準でセレクトしております。



<商品の返品について>

通常の商品は、現状のままでご試着のみの商品であれば、ご返品を承ります。
紙タグを切ってしまったり、破損してしまったり、使用した様子が見て取れる商品は、
ご返品を承る事はできません。
(↑こう書いておりますが、今まで一度もそういうお客様はいらっしゃらないです)

また、セール品の返品は原則お受けできません。
セール品によっては、かなり頑張ってお値引きしているので、
ご返品を承ってしまうと、今後思い切ったお値引きができなくなってしまうからです。
(と言いつつ、「どうしてもサイズが合わない(泣)」という場合、お受けしてしまう場合もあります)

イエネコは、ご返品の件数がとても少ないので、
今のところ、ご返金時の振込手数料などはイエネコが負担させて頂いております。
ご返品でご注文金額が8000円を割ってしまい送料無料対象でなくなった場合でも、
追加での送料は頂いておりません。

こんな風に、細かい事言わずにお店が負担しちゃおう!と思えるのは、
ひとえに素晴らしいお客様のおかげだと思っております。
なので、お客様にはいつも、本当に本当に感謝しております。

ご注文の前に、時々ご返品に関してのお問い合わせを頂くので、
お店のスタンスや正直な気持ちを書いてみました。
ご返品方法に関しましてはこちらをご覧下さい。

追記:
ienecoHANDMADEのアクセサリーに関しまして、お届けから2ヶ月以内に壊れてしまった場合、理由に関わらず無料で修理させて頂きます。
(初期不良以外は、送料のみご負担をお願いします。)
それ以降も、可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくご相談ください。


これからも、イエネコをどうぞよろしくお願いいたします。

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